Online Webinar deutsch
Dein automatisierter Customer Journey mit monday.com CRM
Freitag 20.09.2024 Start: 14.00 Uhr Dauer: 45 Min.
Unsere Speaker:
Sam El Mokaddam – Senior Account Manager, vteeam.com
Ahmed Essam – Custom Success Manager, vteeam.com
Gabriela Weingartner – Global CRM Product Consultant, monday.com
Die Customer Journey ist das Herzstück jedes erfolgreichen Unternehmens. Mit monday.com CRM kannst du diesen Prozess nicht nur visualisieren, sondern auch automatisieren und optimieren. In diesem Webcast zeigen wir wie du deine Customer Journey effizienter gestalten kannst, um wertvolle Leads in zufriedene Kunden zu verwandeln.
Melde dich jetzt an und erfahre, wie du dein Kundenmanagement auf das nächste Level heben kannst! Wir freuen uns auf deine Teilnahme
Agenda
Einführung
- Agenda und Vorstellung der Speaker
Möglichkeiten zur Leaderfassung (Live Demo)
- Verschiedene Wege der Leaderfassung (Email, Formular, Kalender)
- Integration mit Make.com für nahtlose Automatisierungen
- Manuelle Erfassung und CSV-Import von Leads
Lead Profil Optimierung (Live Demo)
- Verwaltung und Pflege von Grunddaten (Kontaktdaten, Dateien)
- Zeit- und Ortserfassung für präzisere Lead-Profile
Kommunikation und Kundenmanagement (Live Demo)
- Automatisierte Anfragebestätigungen
- Zuweisung von Leads an Teammitglieder
- Vorlagen für effiziente Kundenkommunikation per E-Mail
Statusänderung und Automatisierungen (Live Demo)
- Erstellung von Statusgruppen für eine klare Übersicht der Kundenphasen
- Automatisierte Aktionen basierend auf Statusänderungen, um Arbeitsprozesse zu optimieren
Q&A
- Beantwortung von Teilnehmerfragen
- Diskussion spezifischer Anwendungsfälle
Bonus für die Teilnehmer
- Teilnehmer erhalten kostenlos einen Leitfaden mit 10 Profi-Tipps zur Optimierung der Customer Journey mit monday.com CRM.
Fazit:
monday.com CRM bietet unzählige Möglichkeiten, deine Customer Journey zu optimieren und effizienter zu gestalten. Mit diesen 10 Tipps kannst du deinen Verkaufsprozess automatisieren, Zeit sparen und eine bessere Kundenerfahrung schaffen.
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